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交互式客服

人性化沟通

相较于冷冰冰的传统文字客服,使用 Emota 数字人能以自然的口吻与情感表情与用户对话,给人更温暖、更亲切的服务感受。

语音辅助

对年长或视力不佳的用户尤其友好,提供纯语音或可视化结合的服务方式,真正实现“零门槛”客服体验。

24/7 在线

数字人客服可7×24小时全天候待命,缓解人工客服的压力并降低企业运营成本。

Waving in Headphones

对话陪伴应用

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心理陪伴

针对独居老人或需要情感支持的人群,数字人能提供如同面对面聊天般的“人性化”回应。

沉浸式体验

丰富的表情和语言让交互更真实,令用户有被倾听与理解的感觉。

提高用户留存

相比纯文字聊天,视觉与语言的双重交互更能留住用户,提升App活跃度。

语言学习应用

模拟真实场景

通过Emota数字人可以模拟与外国人对话的环境,帮助用户快速适应真实交流。

互动纠正

数字人能针对发音、用法等进行实时反馈,并通过表情鼓励或提示用户。

身临其境

配合表情和语气,让学习者在视觉和听觉上都沉浸于目标语言的环境中。

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AI 辅导与教育

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情感互动

打破传统单向视频教学模式,学生可以看到“老师”的表情与实时反应,学习氛围更生动。

互动式作业

数字人能对学生的解答做出即时评价或鼓励,提高学习兴趣和效率。

更高参与度

在数字人引导下,学生更愿意互动提问,大幅提升线上教学参与感。

更多潜在场景

虚拟主播

可用于直播带货、在线活动主持,兼具逼真表情与高互动性。

远程会议

在远程办公场景中,让数字人加入会议或以数字形象呈现,增强参与感与趣味性。

个人化形象

用户可以自定义数字人形象,用于个人品牌推广或社交媒体呈现。

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